松岭区着力注重“排查、调处、回访”三个环节,深入推进社会矛盾纠纷排查化解工作,有力维护社会稳定。
一是着力排查,掌控治安动态。坚持以“防范”为主线,将预防作为矛盾纠纷排查调处工作的重心,深入群众,积极开展走访摸排,积极拓宽信息源,准确掌握辖区内社会矛盾情况,对收集的信息进行研判,对发生的纠纷落实到位。
二是着力调处,防止矛盾升级。坚持矛盾纠纷排查化解由被动应付向主动解决转变、由面上调处向源头治理转变、由突击行动向日常工作转变的“三大转变”,实现矛盾纠纷排查化解工作的系统化。
三是着力回访,巩固调解成效。完善回访机制,将责任明确到个人,做到“谁负责,谁回访”,确保“件件有回音,事事有落实”。回访中,与群众面对面沟通,心贴心交流,认真听取群众诉求,解决涉法涉诉问题的意见和建议。