为确保百姓温暖过冬,解决城市集中供热中的突出问题,12月24日,加区供热管理部门和供热企业在新世纪广场开展城市集中供热行业“访民问暖”活动。活动现场,设立宣传咨询台,百姓们纷纷前来咨询自家的供暖问题,供热管理中心的工作人员耐心细致的进行了回答和记录。
随后,区供热管理部门和供热企业走进小区,进行入户走访宣传,深入了解居民供暖诉求和意见,并表示将尽快帮助解决供暖中存在的突出问题。
据了解,此次宣传活动只是“访民问暖”专项活动内容之一,区供热管理部门还将开展“供热问题回头看”、“敲门问暖”等活动。就用户反映过的问题,通过入小区,进楼道,访用户等形式进行回访检查。同时,对居民提出的新诉求予以落实,切实增强人民群众获得感,努力让群众温暖过冬、满意过冬。